银川:正做饭燃气灶面板爆裂
11月22日,家住银川市兴庆区春和苑小区的李女士拨打宁夏日报新闻热线反映,她家购买的燃气灶钢化玻璃面板在正常使用过程中突然爆裂,希望通过本报提醒,购买家电一定要选择正规厂家生产的品牌产品。
李女士告诉记者,11月20日中午,她正在厨房做饭,只听“砰”的一声响,燃气灶面板突然爆裂,庆幸的是,当时她距离灶台较远,并没有受伤。这台燃气灶是今年9月新家装修时女儿给订购的,当时商家在小区搞活动,购买油烟机赠送燃气灶。李女士就将赠送的燃气灶安装到了橱柜上,没想到用了不到两个月,钢化玻璃面板就发生了爆裂。她将问题反映给销售商后,对方立即派人前来查看,并免费更换了新面板。
担心新更换的面板再次爆裂,李女士向辖区工商部门进行了投诉。工商人员解释说,玻璃灶具由于外形漂亮、容易擦洗受到市民喜爱,但一些玻璃灶具的选材及设计工艺方面存在问题,导致玻璃制品易爆炸,给消费者带来安全隐患。此外,一些生产厂家售后服务不完善,缺乏给用户操作指导,也是造成爆裂事故频发的原因之一。