海西:购燃气灶试用未安装好打火致烧伤 工商调解获赔

　　近日，福安市工商局成功调解一起因导购员操作不当，造成消费者身体损伤的纠纷。经调解，商家同意一次性赔偿消费者损失及相关费用5500元。

　　日前，福安市工商局接到消费者钱某投诉称，其在福安某电器店购买一台燃气灶时，因导购员操作不当，导致其头部、面部不同程度烧伤，要求赔偿，希望工商部门予以调解。福安市工商局工作人员接诉后，前往现场勘查情况。通过调查了解，因导购员未安装完成，消费者即打开燃气灶起火装置，双方均存在不当操作行为。在工作人员的调解下，商家和消费者达成协议，商家同意一次性支付5500元给消费者用于治疗及相关费用。